Igen komoly kihívást jelent napjainkban az amerikai cégek számára a fogyasztók bizalmának elnyerése, ugyanis a bizalom csökkenése miatt az amerikai vásárlók nem csak több információt szeretnének tudni azokról a társaságokról, amelyeknél elköltik dollárjaikat, de nagyobb átláthatóságot is igényelnek. Az Apple úgy látszik, megfelel ezeknek az elvárásoknak, ugyanis a Harris Interactive 13 éve tartó kutatássorozatában még egy vállalat sem ért el olyan magas eredményt, mint az almás logójú cég, ami 85,62 százalékkal vezeti a rangsort.

A második pozícióba a 2012-es listán az egy évvel korábbi győztes, a Google került, 82,82-es eredménnyel, ez egyébként valamivel több, mint 1 százalékpontos csökkenést jelent a korábbi eredményhez viszonyítva. A kedvenc vállalatok listáján az első négyben három technológiai cég is szerepel, ugyanis a tavalyi 8. pozícióból a negyedik helyre jött fel az Amazon. A dobogó harmadik fokát a Coca-Cola foglalta el, az üdítőital gyártó szintén sokat javított, hiszen a 15. helyről ugrott előre.

A Harris felmérésében hat szempont alapján kellett értékelniük a vállalatokat a kutatásban részt vevőknek. Az Apple négy kategóriában bizonyult a legjobbnak – pénzügyi teljesítmény, termékek és szolgáltatások, vízió és elsőség, munkahelyi környezet -, az Amazon az érzelmi kötődésben, míg a Whole Foods a társadalmi felelősségvállalásban nyert.

Az amerikaiak legkedveltebb tíz cége közé bekerült még a Kraft Foods, a Walt Disney, a Johnson&Johnson, a Whole Foods Market, a Microsoft és a UPS.